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服务条款

Chinese governing version

This policy is maintained in Chinese, which is the governing version. An English translation can be provided on request — email privacy@plus1compute.com.

条款的适用范围

本服务条款(以下称"本条款")适用于你访问 plus1compute.com 网站, 以及使用内蒙古加亿智能科技有限责任公司(以下称"我们") 提供的 MaaS 推理服务、Agent 平台产品与相关技术服务。

如你是企业客户,我们双方另行签署的服务协议、订单或 SOW 优先适用; 本条款仅在协议未约定的事项上作为补充。

开始使用我们的服务即表示你已阅读并接受本条款。如你不接受,请停止使用。

账号与 API Key

  • API Key 是访问凭证,等同于密码。你有责任妥善保管, 不得公开提交到代码仓库、前端代码或公开文档中。
  • 因 Key 泄露导致的用量与费用由你承担。发现泄露请立即联系我们撤销并更换。
  • 你应确保提供的注册与联系信息真实准确,以便我们发送服务通知。
  • 一个账号不得由多个无关主体共享使用。企业内多团队使用请申请子 Key。

可接受使用政策

你不得利用我们的服务从事以下活动:

  • 违反中国法律法规,或生成、传播法律禁止的内容。
  • 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权或其他合法权益。
  • 生成用于欺诈、钓鱼、恶意软件、垃圾信息群发的内容。
  • 伪造他人身份,或在未明确告知的情况下让终端用户误以为在与真人对话。
  • 规避我们的速率限制、计费机制或安全措施,包括通过多账号拆分用量。
  • 转售或再分发我们的 API 能力(除双方另行书面约定的渠道合作)。
  • 用于自动化的高风险决策而无人工复核环节,例如医疗诊断、 司法裁判、信贷终审拒贷、安全生产的直接控制指令。

我们保留在发现违规使用时暂停或终止服务的权利。对于明显违法或可能造成 重大危害的情形,我们会立即中止服务并按法律要求配合调查。

关于模型输出的重要说明

  • 模型输出可能不准确。大语言模型存在"幻觉"现象, 可能生成看起来合理但事实错误的内容,包括虚构的引用、数据和法规条款。
  • 输出不构成专业意见。模型生成的内容不应被视为 法律、医疗、财务、工程安全或其他专业领域的建议。
  • 你负责验证与决策。在将输出用于任何有实际后果的场景前, 你应当建立适当的人工复核机制。我们在 Agent 平台中提供了评测、拒答与人工审核关卡等工具来支持这一点, 但是否使用以及如何使用由你决定
  • 相同输入可能产生不同输出。即使设置 temperature=0, 也不保证完全确定性的结果。

我们不对模型输出的准确性、完整性或适用性作出保证, 也不对你基于模型输出所作的决策承担责任。

知识产权与内容归属

你的内容

你通过 API 或平台提交的输入内容(prompt、文档、数据)归你所有。 我们仅为提供服务所必需的目的处理这些内容,默认不用于模型训练 (见隐私政策)。

模型输出

在你合法使用服务的前提下,我们不对模型生成的输出主张所有权。 但需注意两点:一是模型输出可能与其他用户的输出相似, 你不应假定输出具有唯一性;二是输出的可版权性与权利归属 在各法域下尚存争议,你应自行评估相关风险。

我们的知识产权

Agent 平台软件、我们的文档、网站内容、商标与品牌标识 (含 "Plus1 Compute"、"加亿智能" 及相关标识)归我们所有。 未经书面许可不得复制、修改或用于商业宣传。

定制开发成果

项目交付中为你定制开发的业务代码、配置与评测集的权属, 以双方服务协议约定为准。我们的标准做法是:定制业务成果归客户所有, 平台本身按许可方式提供。

开源组件

我们的服务使用了开源软件与开源模型权重,各自遵循其原始许可证。 使用我们的服务不改变这些许可证对你的约束。

服务可用性与变更

  • 标准档位的可用性目标为月度 99.9%。这是目标而非保证; 具有约束力的可用性承诺与赔偿条款仅存在于双方签署的 SLA 中。
  • 我们会进行计划内维护,重大维护提前至少 72 小时通知。
  • 接口的不兼容变更提前至少 30 天通知, 并在可行时提供过渡期双版本并存。
  • 模型下线提前至少 30 天通知,并推荐替代模型。
  • 价格调整提前至少 30 天通知;已购买的预付额度按购买时价格执行, 涨价不追溯。

我们强烈建议你在客户端实现降级与重试逻辑, 包括切换到备用供应商的能力——具体做法见 文档

费用与结算

  • 按量付费按实际 token 消耗结算,计费口径以我们的用量记录为准。 你可通过用量接口自行核对。
  • 预付资源包在有效期内使用,逾期未用完的额度按合同约定处理。
  • 网站上公布的价格为参考单价,实际结算以控制台当期价目为准。
  • 因你的原因(如 Key 泄露、代码缺陷导致的循环调用)产生的用量费用由你承担。 我们提供预算告警与用量上限功能,建议启用。
  • 逾期付款我们可暂停服务;暂停不免除已产生的费用义务。

保密

双方在合作过程中获知的对方非公开信息应予保密, 包括技术方案、业务数据、定价条款与商业计划。

保密义务在服务终止后继续有效,期限以双方保密协议约定为准; 未单独签署保密协议时,默认为服务终止后 3 年

下列情形不属于违反保密义务:信息已公开、独立开发获得、 或依法定要求向主管部门披露(在法律允许范围内我们会事先通知你)。

责任限制

在法律允许的最大范围内:

  • 我们不对间接损失承担责任,包括利润损失、 数据损失、business 中断、商誉损害或第三方索赔。
  • 我们的累计赔偿责任上限为你在索赔事件发生前 12 个月内就相关服务实际支付的费用总额。
  • 免费服务、测试额度与试用期间提供的服务按"现状"提供,不承担赔偿责任。

上述限制不适用于因我们的故意或重大过失造成的损害, 以及法律规定不得免除的责任(如人身伤害、故意侵权)。

终止

  • 你可以随时停止使用服务并要求关闭账号。已产生的费用仍需结清。
  • 我们可在你严重违反本条款(尤其是可接受使用政策)时立即终止服务。
  • 非因你违约的终止,我们提前 30 天通知, 并协助你导出数据。
  • 服务终止后,我们按隐私政策约定的期限 处理和删除你的数据。你可在终止前申请数据导出。

私有化部署且已获得永久许可的客户,服务终止不影响其继续运行已部署的系统。

适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。

因本条款产生的争议,双方应首先友好协商。协商不成的, 提交我们注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。

企业客户如在服务协议中另行约定仲裁或其他管辖安排,以该约定为准。

条款更新

我们可能更新本条款。实质性变更(如责任限制、 费用规则、可接受使用政策的调整)我们会提前 30 天 通过网站公告或邮件通知,你可在生效前选择停止使用服务。

继续使用即视为接受更新后的条款。页面顶部标注了最近更新日期。

如对本条款有疑问,请联系 hello@plus1compute.com

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